Términos de Servicio

1. Aceptación

Al usar NevCode Assistant, operado por NevCode Studios, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Descripción del servicio

NevCode Assistant conecta WhatsApp Business con un asistente de IA que responde mensajes, agenda citas y escala conversaciones a tu equipo. El servicio se ofrece "tal cual" y puede evolucionar con el tiempo.

3. Cuenta y responsabilidades del cliente

• Eres responsable de la información y credenciales que conectas (WhatsApp, Google).
• Debes contar con el consentimiento necesario de tus clientes para comunicarte con ellos por WhatsApp.
• Te comprometes a cumplir las políticas de WhatsApp/Meta y de Google.
• No debes usar el servicio para spam, fines ilícitos ni contenido prohibido.

4. Uso de la inteligencia artificial

Las respuestas generadas por IA pueden contener errores. El negocio es responsable de supervisar el asistente y de la comunicación final con sus clientes. NevCode Assistant es una herramienta de apoyo, no un sustituto del criterio humano.

5. Pagos

El servicio puede ofrecerse bajo suscripción. Las condiciones de precio y facturación se comunicarán por separado. La falta de pago puede suspender el acceso.

6. Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos o cambios.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, NevCode Studios no será responsable de daños indirectos o pérdidas derivadas del uso del servicio, incluyendo mensajes no entregados o errores del asistente.

8. Cancelación

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a [email protected].

9. Cambios a los términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente se publicará en esta página.

10. Contacto

NevCode Studios — Culiacán, Sinaloa, México.
Correo: [email protected]